Prejsť na navigáciu Novinky Integrácia Genesys Workspace Desktop pre komunikačný kanál chat 5. 9. 2018Pre nášho zákazníka – mobilného telekomunikačného operátora - O2 Slovensko, sme vyvinuli integráciu aplikácie Genesys Workspace Desktop Edition a ich zákazníckeho portálu “O4” pre komunikačný kanál chatu. Čítať viac » Genesys G-Summit 2018 Bratislava25. 6. 2018 Mali sme možnosť po druhý raz navštíviť Genesys G-Summit, tentoraz v Bratislave s veľmi zaujímavým obsahom a prinášame Vám zaujimavé informácie, čo Genesys ponúka svojim zákazníkom v oblasti CX a kontaktných centier. Čítať viac » Nová verzia Oracle Siebel CRM IP201813. 4. 2018Oracle ohlásilo na koniec apríla 2018 vydanie novej verzie Oracle Siebel CRM IP2018. Prinášame Vám popis najnovších funkcionalít. Čítať viac » Presťahovali sme sa do nových priestorov1. 3. 2018 Presťahovali sme sa do nových priestorov v Bratislave. Príďte nás navštíviť. Čítať viac » Hľadáme CTI Genesys konzultanta6. 2. 2018 Hľadáme CTI Genesys konzultanta na posilnenie nášho tímu. Čítať viac » Umelá inteligencia a jej nasadenie v CX riešeniach19. 12. 2017 Umelá inteligencia a počitačové učenie v aplikácií IT riešení na interakciu so zákazníkmi. CCW vás prevedie k 4. digitálnej revolúcii a k aplikácii umelej inteligencii k razantnému zlepšeniu Vášho biznisu a starostlivosti o zákazníkov. Máme na to všetky predpoklady a talenty. Čítať viac » Genesys G-SUMMIT PRAGUE 20176. 11. 20172.11 sa v Prahe konalo podujatie G-Summit, ktorého sme sa zúčastnili. G-Summit je každoročné stretnutie partnerov a zákazníkov firmy Genesys, kde sa prezentujú a diskutujú najnovšie trendy v oblasti kontaktných centier. Čítať viac » Open UI implementácia s upgradom na Siebel CRM IP1714. 9. 2017 S ohlásením novej Siebel CRM IP17 verzii sa pre všetých klientov, ktorí ešte nemajú Open UI GUI technológiu a fungujú na ActiveX otvorila príležitosť upgradovať na najnovšiu IP17 verziu. Ponúkame ako novinku takúto inovačnu a modernizačnu implementáciu pre existujúce Siebel CRM inštalácie. Čítať viac » Zlepšenie asistenčných služieb poistovní pre motoristov vďaka Siebel Open UI portálu a GPS monitorovaniu.5. 6. 2017 GPS monitorovanie a Siebel Open portálové riešenia pomáhajú zlepšiť asistenčné služby poskytované poisťovňami pre motoristov vo Švajčiarsku. Čítať viac » Integrácia Skype s Oracle Siebel CTI 20. 3. 2017Pre klienta z oblasti poisťovníctva sme zrealizovali integráciu komunikačnej platformy Skype for Business a Oracle CRM riešenia. Čítať viac » Upgrade Gplus Adapter pre Siebel Open UI 10. 3. 2017Pre klienta z oblasti telekomunikácií sme realizovali implementáciu riešenia Genesys WDE a hlasovú CTI integráciu s riešením Oracle Siebel CRM a zákazníckym portálom. Čítať viac » Open UI Migrácia pre Oracle Siebel CRM Innovation Pack 155. 3. 2017Pre klienta z oblasti poisťovníctva sme úspešne dodali Open UI migráciu pre Oracle Siebel CRM verzie IP15. Čítať viac » Upgrade Gplus Adapter pre Siebel Open UI 18. 12. 2016Pre klienta z oblasti poisťovníctva sme zrealizovali upgrade CTI integrácie na báze Gplus Adaptéra medzi Oracle Siebel CRM a Genesys pre komunikačné kanály: hlas, email, fax, sms. Čítať viac » CAN Bus – spotreba pohonných látok pod vašou kontrolou23. 3. 2016Všetko na svete sa točí okolo žien a peňazí. Znásobenie efektu monitorovania vozidiel a ušetrenie peňazí minutých na pohonné látky vozového parku umožňuje CAN Busové diaľkové sledovanie spotreby paliva tečúceho cez trysky do motora. Čítať viac » Tablet Microsoft Surface Pro 4 128 GB i5 4GB 23. 3. 2016V 500 gramoch hmoty výkon a úžitkové vlastnosti ako v nadupanom desktope. Čítať viac »