Konverzačný chatbot Oracle Digital Assistant
22. 9. 2023
CCW ponúka poradenstvo, konfiguráciu, vývoj a integráciu Oracle Digital Assistanta, tzv. AI driven chatbota. Oracle Digital Assistant poskytuje kompletnú platformu AI na vytváranie konverzačných dialógov pre obchodné aplikácie prostredníctvom textových, chatových a hlasových rozhraní. Podporuje všetky kanály áko whatsup, messenger, web hook, MS team, amazon alexa a mnohe iné. Typické nasadenie je pre korporátne weby na obsluhu zíkazníkov mimo pracovnej doby, v špičkách keď nie sú voľní agenti, náber objednávok, technická podpora, časté otázky. Návrh , integrácia a nasadenie sú veľmi rýchle a flexibilné a návratnosť je tým pádom rýchla. Služba sa poskytuje ako PaaS a je spoplatnená pay as you go v Oracle Cloud Infrastructure.
Kľúčové vlastnosti :
- Konverzačné riadenie dialógu
- používatelský kontext,
- Hierarchie,
- Typy dialógov.
- Rozširené porozumenie reči (NLU) a použitie umelej inteligencie
- Porozumenie vstupných textov od použivateľa/zákazníka,
- Vyvinuté pre firemné použitie,
- Viacjazyčné,
- Generatívna umelá inteligencia.
- No-code / Low-Code Platforma
- Otvorená platforma,
- ľahko integrovateľná,
- vizuálný flow pre riadenie,
- headless API.
- jeden asistant pre všetky aplikácie,
- predpripravené schopnosti a vzory,
- viacúčelový,
- proaktívne a prediktívne nasadenie,
- komplexné interakcie s viacfunkčnými schopnosťami,
- multimodalita v používateľských interakciách,
- generatívna umelá inteligencia s SQL dialógmi.
Späť na Novinky