Oracle doručil komunite Siebel CRM vianočný darček – aktualizáciu Siebel CRM 25.12 Update.

Oracle dodržiava svoj sľub dodávať mesačné aktualizácie pre Siebel CRM, pričom prináša inovácie a najmodernejšie funkcie, ako sú nové AI a genAI funkcie, cloudové integrácie, Apache Kafka, Elasticsearch a mnoho ďalších.

 Siebel CRM 25.12 Update vydaný 18.12.2025 prináša :

• Intelligent Data Archival 
•  Nové riešenie Siebel Data Archival pomáha optimalizovať výkon systému presunom zriedkavo používaných dát — typicky 80–90 % historických záznamov — pričom zároveň pomáha zabezpečiť súlad s politikami uchovávania dát. Vďaka konfigurovateľným archivačným pravidlám a bezpečnému prístupu k archivovaným dátam znižuje veľkosť databázy, minimalizuje prestoje pri aktualizáciách a znižuje náklady .
• Open Integration
• Siebel Open Integration je naše nové riešenie, ktoré umožňuje jednoducho sprístupniť artefakty ako Business Components, Business Services, Applets, Workflows a ďalšie v rámci Siebel CRM externým aplikáciám prostredníctvom REST API.
• Pokročilá integrácia pre UX, AI a ďalšie oblasti – poskytuje plne **„headless“** prevádzkovanie aplikácie Siebel CRM, ktoré je vysoko výkonné a škálovateľné.
• Podpora Avro schémy v Siebel CRM Event Pub/Sub
• Postavené na výkonnom frameworku Apache Hadoop, Apache Avro (Avro serializácia) kombinuje schémy definované v JSON s kompaktným binárnym formátom, čím zabezpečuje, že každá výmena dát je ľahká, konzistentná a pripravená na budúcno
• Povolením serializácie Apache Avro v rámci Event Pub/Sub v Siebel CRM môžu organizácie plynulo optimalizovať ukladanie dát, zrýchliť integrácie a zjednodušiť správu schém — a to všetko pri zachovaní spoľahlivosti na úrovni enterprise.
•  Siebel Test Automation: Logical Looping pre Enhanced Scenario Coverage
• Siebel Test Automation teraz podporuje **logické cykly**, ktoré umožňujú opakovať sadu testovacích krokov, kým nie je splnená určená podmienka alebo kým sa nedosiahne vopred stanovený počet iterácií.
• Siebel CRM Observability: Data Visualization and Metrics Monitoring for Oracle Databases
• Organizácie môžu v reálnom čase monitorovať stav databázy a prevádzkové správanie systému, zároveň získavať metriky obchodného stavu z živých dátových dotazov — všetko vizualizované v známych dashboardoch, ako je napríklad Grafana. Výsledkom je rýchlejšie riešenie problémov, lepšia podpora rozhodovania a odolnejšie prostredie Siebel CRM.