CRM

Riadenie vzťahov so zákazníkmi a jeho sprevádzanie počas všetkých fáz Čítať viac »

CTI

Nasadzovanie moderných multimediálnych kontaktných centier. Čítať viac »

MONIT7

Najmodernejšie GPS monitorovanie áut a osôb na trhu. Čítať viac »

AWS

Sme certifikovaní špecialisti pre migráciu a vývoj v AWS cloude. Čítať viac »

Úspešne Vás prevedieme do Cloudu.

  • Stratégia
  • |
  • Migrácia
  • |
  • DevOps
Kontaktujte nás

Novinky CCW

Oracle Applications Unlimited day 2022 Frankfurt

16. 12. 2022

 Oracle Applications Unlimited 2022 in Frankfurt , Germany with our focus to Siebel CRM.

Čítať viac »

Emailová komunikácia v agentskej aplikácii kontaktného centra integrovaná so zákazníckym portálom

14. 11. 2022

Telekomunikačný operátor využíva kontaktné centrum Genesys, a dedikovanú agentskú aplikáciu Genesys Workspace Desktop cez ktoré agenti prijímajú všetky interakcie kontaktného centra - hovory, kampane, chat, spätné volania. Množina komunikačných kanálov bola rozšírená o emailovú komunikáciu. 
Pridaním emailového kanála operátor sústredil, zjednotil a zintegroval obsluhu všetkých komunikačných kanálov do jednej agentskej aplikácie, nakoľko emailový kanál bol jediný obsluhovaný v inej aplikácii.

Čítať viac »

Z blogu vyberáme

Calculate google map zoom attribute for defined range

24. 1. 2023

 We share how to calculate google map zoom attribute to fit defined range on the map. We demonstrate it on chatbot web app in angular.

Čítať viac »

Useful XSLT transformations for XML payloads

24. 11. 2022

Useful transformation for XML using XSLT to remove namespace prefixes, remove nodes based on condition, replace elements etc.

Čítať viac »

Niektorí z našich skvelých klientov

client1
client2
client3
client4